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會員服務
  • 小型商品維修
    • 與客服聯繫送出申請後
    • ➜
    • 3-5個工作日 由宅配前往取件收回廠內
    • ➜
    • 7-10個工作日 維修送回
    • 保固期內
      • 收取單趟運費
      • 經判斷因人為因素導致異常，需由消費者自行負擔來回運費及更換零件費用
    • 超過保固期
      • 收取雙趟運費
      • 更換零件費用：收回檢測後，將由專人確認需更換之費用，另聯繫消費者進行報價
    ※商品請用紙箱包裝，並於內部放置緩衝物(如：氣泡紙...等)，機身四角保護完整，避免運送過程中碰撞及汙損。
    ※未防護或防護不完全之維修商品，若非原申請之維修原因，因包裝不完全而造成其他部位的破損或是商品異常，將由消費者自行負擔更換外觀或零件之費用。
  • 大型商品維修按摩椅、跑步機、健身車、麻將桌、大型傢俱...等商品
    • 與客服聯繫送出申請後
    • ➜
    • 7-10個工作日 專員將與您聯繫前往時間
    ※宜蘭、花蓮、南投、屏東、台東地區，則為14-21個工作日。
    服務項目 按摩椅、跑步機、健身車 麻將桌、大型傢俱
    保固期內    		 到府檢測服務費 0元 500元
    經判斷因人為因素導致異常 消費者需自行負擔到府檢測服務費及零件更換費用，由技師現場報價
    超過保固期    		 到府檢測服務費 500元 800元
    更換零件費用 由技師現場報價
服務項目 按摩椅、跑步機、健身車 麻將桌、大型傢俱
保固期內		 到府檢測服務費 0元 500元
經判斷因人為因素導致異常 消費者需自行負擔到府檢測服務費及零件更換費用，由技師現場報價
超過保固期		 到府檢測服務費 500元 800元
更換零件費用 由技師現場報價
若您已透過其他方式報修，請勿重複報修
  • 離島地區售後服務：請聯繫客服留下相關資訊後，將由專員說明作業時間及收費標準。
  • 皮革或外觀件不屬保固範圍內。
  • 無法提供購買憑證或保固資訊，皆以超過保固期計算。
  • 保固服務內容，請詳見 常見問題 的"商品保固範圍"說明。
  • 若遇活動檔期，售後服務工作日程將會有所調整，依客服中心說明為主。
  • 售後服務規範，請詳見 常見問題 的"售後服務"說明。
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